Публичная оферта (пользовательское соглашение)
1. Основные понятия.
1.1. Интернет-магазин— интернет-сайт, расположенный по адресу: https://омегавкуса.рф, на
котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом (Владельцем сайта) для приобретения и все связанные с ним поддомены;
1.2. Продавец / Владелец Сайта – ООО «Алторг»,
Фактический адрес: 195043, г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Поперечная, дом 15 литер А.
Юридический адрес: 195030, г. Санкт-Петербург, пр. Наставников, дом 47/1, 201
ИНН/КПП 7806560716/780601001
ОГРН 1197847115718
р/с 40702810332430001256
в филиале «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с 30101810600000000786
БИК 044030786
Генеральный директор – Михайлов Валентин Валерьевич
1.3. Посетитель Интернет-магазина — лицо, пришедшее на сайт Интернет-магазина без цели размещения Заказа;
1.4. Пользователь — юридическое/физическое лицо, индивидуальный предприниматель,посетитель Интернет-магазина, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине;
1.5. Покупатель — Пользователь, оформивший Заказ в Интернет-магазине;
1.6. Товар — товары, представленные к продаже в Интернет-магазине;
1.7. Заказ — должным образом, оформленныйзапрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.
1.8. Покупатель несет ответственность за любые действия, совершенные на Сайте под его учетной записью и от его имени. Оформить Заказ товара через Сайт могут только авторизованные Покупатели или пользователи, которые заполнили форму регистрации при оформлении заказа.
Покупатель оформляет Заказ товара через сайт самостоятельно, путем добавления избранных Товаров в виртуальную корзину и нажимая кнопку «Оформить заказ».
1.9. Авторизация - процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Сайта. Авторизацией на сайте Пользователь подтверждает свое согласие с данным Соглашением и принятие его условий.
1.10. На этом интернет-сайте могут встречаться ссылки на другие сайты, однако владельцы настоящего Сайта не отвечают за содержание других сайтов и не несут ответственности за какие бы то ни было убытки или ущерб, возникающие из-за их содержания.
2. Общие положения.
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Оформляя заказ на Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже. Вслучае несогласия с условиями, изложеннымив настоящем Пользовательском соглашении (далее — Соглашение или Публичная оферта) Пользователь
обязан немедленно прекратитьиспользованиесервиса и покинуть Интернет-магазин.
2.3. Настоящее Пользовательское соглашение, а также информация оТоваре, являются
публичной офертой в соответствии со статьей435 и пунктом 2 статьи437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования.
2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Интернет-магазина / Покупателем с момента регистрации Посетителя в Интернет-магазине, оформления Покупателем Заказа без авторизации, момента принятия от Покупателя Заказа по телефону.
2.6. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручитьисполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца.
3. Предмет соглашения.
3.1. Продавец передает, а Покупатель
Договора.
принимает
и оплачивает
товары на условиях настоящего
3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
4. Регистрация в Интернет-магазине.
4.1. Регистрация в Интернет-магазине осуществляется путем заполнения формы на сайте с указанием данных Покупателя и нажатия на кнопку «Регистрация».
4.2. Продавец не несет ответственности за точность иправильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин ипароль, указанные при регистрации.
4.4. Общение Пользователя/Покупателя с представителями Продавца должно строиться напринципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещеноиспользование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа,вне зависимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
5. Товар и порядок совершения покупки.
5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону +7 (800) 5557142 и/или на сайте.
Наименование, количество, ассортимент, артикул,цена выбранного Покупателем Товарауказываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
5.2. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных в Интернет-магазине. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациямик нему имогут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товарописания/характеристики не претендуютна исчерпывающую информативность и могутсодержать опечатки. Для уточненияинформациипо Товару Покупатель должен обратитьсякПродавцу любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
5.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний
вправе исключить указанный Товар из Заказалибо аннулировать Заказ Покупателя, уведомив обэтом Покупателя путем направления соответствующего электронногосообщения по адресу,указанному Покупателем при регистрации либо звонком Продавца.
5.4. В случае аннулирования полностью либочастично предоплаченного Заказа стоимостьаннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар былоплачен.
5.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшиеза собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств передПокупателем.
5.6. При обработке Заказа, Продавец при необходимости может уточнить детали Заказа,согласовать дату поставки. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем,Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
5.7. Дата поставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени,необходимого для обработкии доставки Заказа. Дата доставки Товара может быть измененаПродавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных,по мнению Продавца,причин или форс-мажорных обстоятельств.
5.8. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесенияПокупателем соответствующих данных в регистрационную форму насайте Интернет-магазинаилипри оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные
о Покупателе регистрируются в базе данных Интернет-магазина. Утвердив Заказ выбранногоТовара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствииспорядком, указанном в настоящей Оферте.
5.9. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей офертыявляется договором присоединения,к которому Покупатель присоединяется без каких-либоисключений и/или оговорок.
5.10. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации,предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
5.11. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленнойинформацииприоформлении Заказа.
5.12. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателемсчитается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чекалибо иного документа,подтверждающего оплату Товара .
5.13. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с моментафактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Рискего случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактическойпередачи Товара Покупателю.
6. Доставка заказа.
6.1. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедшихне повине Продавца.
6.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе вкачестве получателя (далее Покупатель и третье лицоименуются «Получатель»). Приневозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу,который может предоставить сведения о Заказе, а также оплатить стоимость Заказа в полномобъеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
6.3. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств,при вручениипредоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе
затребовать документ,удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип иномерпредоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантируетконфиденциальность изащиту персональных данных Получателя.
6.4. Риск случайной гибели или случайногоповреждения Товара переходит к Покупателю смомента передачи ему Заказа и проставленияПолучателем Заказа подписи в документах,подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателюстоимость предоплаченного Покупателем Заказа в полном объеме.
6.5. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в моментвручения Товара Получателю.
6.6. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар ипроверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, атакже проверить целостность упаковки.В случае отсутствия претензий к доставленному ТоваруПолучатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либоином аналогичном документе,предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты).Подпись в сопроводительных документах свидетельствует о том, что претензий к ТоваруПолучателем не заявлено и Продавец полностью инадлежащим образом выполнил своюобязанностьпо передаче Товара.
6.7. Товар, представленный в Интернет-магазине соответствует требованиям законодательстваРФ.
6.8. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у оператора/менеджера, любым способом связи, указанным в Интернет-магазине.
7. Цена и оплата.
7.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара в Интернет-магазине и стоимости доставки при условии соблюдений настоящих условий. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
7.2. В случае неверного указанияцены заказанного Покупателем Товара, Продавец информируетоб этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленнойцене либо аннулирования
Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем жеспособом, которым она была уплачена.
7.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке в любое время изменитьценуна любуюпозицию Товара. Цена Заказа, совершенного до измененияцены Товара изменениюне подлежит.7.4. Оплата производится за наличный, безналичный расчет, а также по предоплате.
7.5. Продавец вправе предоставлять скидкина Товары и устанавливать программу бонусов.
Виды скидок, бонусов,порядок и условияначисления определяются Продавцом самостоятельно
и указываются в Интернет-магазине.
7.6. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения опокупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу обэтомпосле момента начала сборки заказа на складе, то изменения в комплектации невозможны.
8. Срок действия Публичной оферты.
8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Покупателем идействует бессрочно.
8.2. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайтеинтернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаютсядоведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе выполнения условийДоговора, подлежат досудебному урегулированиюпутем переговоров.
9.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензиипо Соглашению должны бытьрассмотрены в течение 30 (Тридцати) рабочихдней со дня ихполучения.
9.3. Все споры между Сторонами, по которым не было достигнутополного согласия,разрешаются в Арбитражном суде города Севастополя.
9.4. Правом применимым к спорам, возникающимв связи с настоящим Договором или егоисполнением, является право Российской Федерации.
10. Дополнительные условия.
10.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично илиполностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ,илиполюбым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет правопериодически проводить необходимые профилактические илииные работы с предварительнымуведомлением Покупателей или без такового.
10.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.